Gizlilik Politikası

ARZ Health; iletişim formları, WhatsApp bağlantıları, e-posta veya doğrudan iletişim yoluyla gönüllü olarak paylaştığınız kişisel bilgileri alabilir. Bu bilgiler ad soyad, ülke, telefon numarası, WhatsApp numarası, e-posta adresi, tercih edilen dil, ilgilenilen tedavi, mesaj içeriği ve ön değerlendirme için paylaşılan isteğe bağlı görselleri içerebilir.

Bu bilgiler danışmanlık taleplerine yanıt vermek, hasta iletişimini yürütmek, randevu koordinasyonu sağlamak, seyahatle ilgili organizasyonlara destek olmak ve gerektiğinde iletişim kayıtlarını tutmak amacıyla işlenir. Sağlıkla ilgili bilgiler ve görseller özel nitelikli kişisel veri olabilir; bu tür bilgileri yalnızca ARZ Health’in danışmanlık koordinasyonu için incelemesini kabul ettiğinizde paylaşmalısınız.

ARZ Health kişisel bilgileri satmaz. Bilgiler; talebinizin değerlendirilmesi veya hizmetlerin organize edilmesi için gerekli olduğunda yetkili hasta danışmanları, anlaşmalı hizmet sağlayıcılar ve ilgili sağlık profesyonelleriyle paylaşılabilir. Nihai tıbbi değerlendirme yetkin sağlık profesyonelleri tarafından yapılır.

Kişisel bilgiler danışmanlık, yasal yükümlülükler, operasyonel süreçler ve hasta iletişimi için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Uygulanabilir mevzuat çerçevesinde bilgilerinizin görüntülenmesi, düzeltilmesi veya silinmesi için ARZ Health ile iletişime geçebilirsiniz.

Danışmanlık talebi göndererek paylaştığınız bilgilerin doğru olduğunu ve talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesini kabul etmiş olursunuz. Hizmet süreçleri, yasal gereklilikler veya iletişim kanalları değiştiğinde bu politika güncellenebilir.